2016年6月10日全世界で多くの利用者がいるパソコンの基本ソフト「ウィンドウズ」を巡り、「勝手に最新版に更新されたがどうしたらいいのか」などとの苦情や戸惑いが利用者から相次いでいることから、提供するマイクロソフトは問い合わせに対応するサポート態勢を今月中をめどに拡充することを明らかにしました。マイクロソフトの「ウィンドウズ」は世界の15億台の端末で利用されているパソコンの基本ソフトです。マイクロソフトではセキュリティー対策や操作性が大幅に向上するとして、7年前に発売が開始された「ウィンドウズ7」以降の利用者を対象に、最新版の「ウィンドウズ10」に無料で更新する取り組みを、去年7月から行っています。