コンサルティングセールス~JDPアセットマネジメント株式会社の不動産用語辞典
得意先からの相談を受けながら、あるいは販売促進方法などを説明しながら、営業活動を実施していく高度の販売手法のこと。従来は営業も「御用聞き」的に製品を販売することが主流であった。しかし、競争の厳しい現在においては、得意先ないし消費者のニーズや不満に対し一緒になって対策を立て、改善を図り、企画して、販売促進を推進する、といった方向に変化している。得意先とメーカー、取扱業者の一体化による販売手法でこのためには営業マンの信頼とコンサルティング能力およびパワーが要求される。
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