TSUTAYAの「動画見放題」、実際に見られる作品は3割以下でした。
TSUTAYAは動画見放題サービスのウェブサイトで「ほぼすべての動画を見られます」などとしていましたが、実際には「TSUTAYA TV」に配信される動画の3割以下しか見られず、人気ランキングに登場する新作や準新作の大部分も見られませんでした。消費者庁は、これが景品表示法の優良誤認にあたるとして改善策を求める措置命令を出しました。TSUTAYAには2017年、251件の苦情が寄せられたということです。TSUTAYAは「事実を真摯に受け止め、直ちに改善活動を行って参ります」とコメントしています。