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中国語字幕版 日本式ビジネスマナー 電話応対・訪問編 拜访之前的准备【動学.tv】
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2012/12/17
2012/12/17 18:40
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動学.tvより、中国人スタッフ向けの日本式ビジネスマナー講座のご紹介です。
中国簡体字字幕で日本式のビジネスマナーをご紹介します。
この講座では、日本における
社会人としてふさわしい身だしなみや 姿勢について学びます。
この「ビジネスマナー講座 電話応対 訪問編」では、
基本的な電話応対から、電話でのアポイントメント、
実際に訪問するの際のマナー、名刺交換、
打ち合わせのポイントまで、
一連の流れに沿って丁寧に解説します。
第1章 オープニング
第2章 電話応対
・第一声はさわやかに
・電話の取り方
・電話を取ってみましょう
・良い電話応対、悪い電話応対
・伝言メモの取り方
・電話をかけてみましょう
・電話でのアポイント
第3章 訪問準備
第4章 訪問
第5章 指示の受け方
第6章 報告・連絡・相談
・訪問前の心構え
・受付から取り次ぎまで
・応接室、商談室でのふるまい
・お茶を出された時のふるまい
・名刺交換
・打ち合わせのポイント
マナーとは、人と人との関わりの中で
お互いに気持ちよくコミュニケーションを取るための約束事です。
社会人として必要な挨拶、名刺交換、電話応対などの
ビジネスマナーの知識や基本動作ができていれば、
社会から「安心」「信頼」できる人材と評価されます。
【中国語版 日本式ビジネスマナー 電話応対・訪問編 中国語 簡体字 字幕版はこちらをご覧ください】
中国語のメニューでご案内していますhttp://dougaku.tv/contents/IT_0710/c_index.html
【中国語版・韓国語版講座 一覧はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/html/faq/title002.html
月額2,800円で500講座学び放題のクラウドeラーニングサービス【動学.tv】
http://dougaku.tv/
アテイン株式会社
http://www.attainj.co.jp/
【Youtubeチャンネル】
http://www.youtube.com/AttainDVD
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